最后更新日期：2026 年 9 月 15 日
Olive Tree Support（注册地位于荷兰代尔夫特）高度重视对您个人数据的保护。在本隐私声明中，我们将说明当您访问我们的网站或与我们联系时，我们会收集哪些个人数据、为何收集这些数据，以及您享有哪些权利。本声明依据《通用数据保护条例》（AVG/GDPR）制定。
1. 我们是谁
Olive Tree Support 是一家独立的温室园艺咨询与培训机构，由 Wim van der Ende 创立。
- 名称：Olive Tree Support
- 注册地：荷兰代尔夫特
- 商会注册号：[待填写]
- 电子邮件：info@olivetreesupport.nl
- 电话：+31 6 10 94 22 25
- 网站：olivetreesupport.nl
Olive Tree Support 是通过本网站收集的个人数据的数据控制者。
2. 我们处理哪些个人数据
我们仅处理您本人向我们提供的个人数据，例如通过我们网站上的联系表单提供的数据。这些数据可能包括：
- 姓名
- 公司名称
- 种植类型
- 国家
- 电子邮件地址
- 电话号码
- 您发给我们的信息内容
对于仅浏览我们网站而不使用联系表单的访客，除网站正常运行所必需的技术数据外（参见第 5 章“Cookies”），我们不会收集其个人数据。
3. 我们为何处理这些数据
我们仅将您的个人数据用于以下目的：
- 回复您通过联系表单提出的问题或请求；
- 安排并准备（非承诺性的）种植咨询或初次会面；
- 就可能开展的合作或服务提供保持联系；
- 履行法律义务，例如与行政管理和簿记相关的义务。
我们不会将您的数据用于自动化决策，也不会将您的数据出售给第三方。
4. 处理数据的法律依据
我们依据《通用数据保护条例》（AVG）中的以下法律依据处理您的个人数据：
- 同意：当您本人填写并提交联系表单时；
- 履行协议：当我们与您达成委托或合作关系时；
- 合法利益：为回答问题并与（潜在）客户保持联系；
- 法律义务：在我们有义务保存数据的范围内，例如出于税务机关的要求。
5. Cookies
本网站使用 WordPress 及 Elementor 和 WPML 插件。这些插件可能会设置网站正常运行所必需的功能性 cookie，例如用于记住您的语言偏好。在制定本声明时，本网站不使用任何第三方跟踪或分析 cookie（例如 Google Analytics 或广告 cookie）。
如未来此情况发生变化，我们将更新本隐私声明，并在法律要求的情况下，通过 cookie 提示事先征得您的同意。
6. 我们保存您数据的期限
我们保存您个人数据的时间不会超过收集该数据所需目的的必要期限：
- 联系表单中的数据，我们将在回答您的问题及保持后续联系所需的期限内保存，最长为最后一次联系后 2 年，除非双方达成协议；
- 属于正在进行或已完成协议一部分的数据，我们将按照法定（税务）保存期限的要求保存，目前为 7 年。
7. 与第三方共享数据
除非为提供我们的服务所必需，或我们有法律义务这样做，否则我们不会与第三方共享您的个人数据。这可能包括：
- 我们的托管服务提供商，用于网站的技术管理；
- 我们的电子邮件和/或日程安排服务提供商，用于处理联系请求及安排会谈；
- 我们的簿记员或会计师，用于财务管理。
如有必要，我们会与代表我们处理个人数据的各方签订数据处理协议，以确保适当的安全和保密水平。除非确有必要并附有适当保障措施，否则我们不会向欧洲经济区（EEA）以外的各方提供数据。
8. 数据安全
我们采取适当的技术和组织措施，保护您的个人数据免受丢失或非法处理，包括在我们网站上使用安全的（SSL/TLS 加密）连接，以及对您数据的访问权限进行限制。
9. 您的权利
- 查阅权：您可以要求了解我们处理了您哪些个人数据；
- 更正权：您可以要求更正不准确或不完整的数据；
- 删除权：在没有法律义务保存数据的情况下，您可以要求我们删除您的数据；
- 限制处理权：您可以要求我们（暂时）限制对您数据的处理；
- 反对权：您可以反对对您数据的处理；
- 数据可携权：您可以要求我们将您提供给我们的数据转移给您本人或其他机构；
- 撤回同意权：如处理是基于同意进行的，您可以随时撤回该同意。
如您希望行使上述任何权利，请通过 info@olivetreesupport.nl 与我们联系。我们将在四周内答复您的请求。
根据 AVG（GDPR），您对自己的个人数据享有以下权利：
10. 投诉
如果您对我们处理您个人数据的方式有投诉，请先与我们联系，以便我们共同寻求解决方案。您也始终有权通过 autoriteitpersoonsgegevens.nl 向荷兰数据保护局（Autoriteit Persoonsgegevens）提出投诉。
11. 本隐私声明的变更
我们可能会不时修改本隐私声明，例如当我们的服务或适用法律发生变化时。最新版本始终可在我们的网站上查阅。我们建议您定期查阅本声明。
12. 联系方式
如您对本隐私声明或我们处理您个人数据的方式有任何疑问，请与我们联系：
Olive Tree Support 荷兰代尔夫特 电子邮件：info@olivetreesupport.nl 电话：+31 6 10 94 22 25